FAQ

자주 묻는 질문

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회원 서비스
서비스 관련
기타

Q

회원 서비스

회원가입은 어떻게 하나요?

A

회원가입은 홈페이지에서 ‘회원가입’ 버튼을 클릭한 후, 필요한 정보를 입력하여 진행할 수 있습니다. 가입 절차 완료 후, 이메일 인증을 통해 계정을 활성화해야 합니다.

Q

회원 서비스

아이디를 잊어버렸어요. 어떻게 찾을 수 있나요?

A

로그인 페이지에서 ‘아이디 찾기’ 기능을 이용해 주세요. 회원가입 시 등록한 이메일 또는 휴대전화 정보를 입력하면, 본인 확인 후 아이디를 찾을 수 있습니다.

Q

회원 서비스

비밀번호를 잊어버렸어요. 어떻게 재설정하나요?

A

로그인 페이지에서 ‘비밀번호 찾기’ 기능을 이용해 주세요. 본인 인증(이메일 또는 휴대전화 인증) 후, 새 비밀번호를 설정할 수 있습니다.

Q

회원 서비스

인증 이메일을 받지 못했어요. 어떻게 해결할 수 있나요?

A

인증 이메일을 받지 못한 경우, 다음 방법을 시도해 보세요.

1. 스팸 메일함을 확인해 주세요.
2. 올바른 이메일 주소를 입력했는지 확인해 주세요.
3. 이메일이 오지 않았다면, ‘인증 이메일 다시 보내기’ 버튼을 눌러 요청해 주세요.
4. 위 방법으로도 해결되지 않는다면, 홈페이지의 ‘문의하기’ 페이지를 통해 문의해 주세요.

Q

서비스 관련

주요 서비스는 무엇인가요?

A

TLSK는 IT 컨설팅 및 소프트웨어 개발을 통해 디지털 혁신을 지원합니다.

• IT 솔루션: 맞춤형 IT 시스템 제공
• SI 개발: 기업 맞춤형 시스템 통합(SI) 구축
• R&D: AI, 데이터 분석 등 신기술 연구
• 정부 R&D: 정부 지원 사업 기획·운영 지원
• 해외 IT 아웃소싱: 해외 개발 인력 매칭 및 프로젝트 수행 최적화

자세한 내용은 홈페이지 하단의 ‘About Us’ 페이지에서 확인하세요.

Q

서비스 관련

프로젝트를 의뢰하려면 어떻게 해야 하나요?

A

프로젝트 문의는 홈페이지의 ‘문의하기’ 페이지 를 통해 접수해 주세요. 문의 내용을 남겨주시면 검토 후, 최적의 솔루션과 맞춤 견적을 제공해 드립니다.

Q

서비스 관련

프로젝트 비용은 어떻게 산정되나요?

A

프로젝트 비용은 개발 범위, 기간, 기술 요구사항 등에 따라 달라집니다. 구체적인 비용 산정을 원하시면, 홈페이지의 ‘문의하기’ 페이지를 통해 요청해 주세요.

Q

서비스 관련

프로젝트 완료까지 얼마나 걸리나요?

A

프로젝트의 규모와 복잡성에 따라 다르지만, 일반적으로

• 소규모 프로젝트: 1~3개월
• 중·대형 프로젝트: 6개월 이상
소요됩니다. 프로젝트 일정은 고객사의 요구사항과 개발 진행 상황에 따라 조정될 수 있습니다.

Q

서비스 관련

서비스 이용 중 문제가 발생했어요. 어떻게 도움을 받을 수 있나요?

A

서비스 이용 중 문제가 발생하면 홈페이지의 ‘문의하기’ 페이지를 통해 문의해 주세요.
가능한 빠른 시간 내에 검토 후 답변을 드리겠습니다.

Q

기술 지원

기술 지원을 받으려면 어떻게 해야 하나요?

A

기술적인 문제가 발생한 경우, 홈페이지의 ‘문의하기’ 페이지를 통해 문의해 주세요.
내용을 확인한 후, 최대한 신속하게 답변드리겠습니다.

Q

기술 지원

개인정보 보호 정책은 어디에서 확인할 수 있나요?

A

저희는 사용자의 개인정보 보호를 최우선으로 생각합니다.
개인정보 처리 방침은 홈페이지 하단의 ‘개인정보 처리방침’ 페이지에서 확인하실 수 있습니다.